Politique relative aux cookies

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente Politique relative aux Cookies s’applique au site Krosentrades ainsi qu’aux activités de traitement de données liées à l’utilisation du site par les consommateurs français, notamment :

Consultation des pages produits
Recherche de produits
Ajout au panier
Soumission de commandes
Contact avec le service client
Utilisation des fonctionnalités du site

Cette politique explique comment le site utilise les Cookies et technologies similaires, ainsi que les moyens permettant aux utilisateurs de gérer les paramètres liés aux Cookies et aux données associées.

Krosentrades est détenu et exploité par la société américaine K ROSEN TRADES LLC, dont les informations sont les suivantes :

Nom de l’entreprise : K ROSEN TRADES LLC
Adresse : 33 MADEIRA DRIVE, SAINT AUGUSTINE, FL 32080, United States
Numéro EIN américain : 99-1439565
Téléphone : +1 5803183566
E-mail : info@krosentrades.com

Horaires du service client (CET) :

Du lundi au vendredi
08h30–12h00
14h00–18h00

La présente politique est rédigée conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

2. Qu’est-ce qu’un Cookie

Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur le site. Les appareils concernés peuvent inclure :

Ordinateur
Téléphone mobile
Tablette

Les Cookies sont principalement utilisés afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de mémoriser certains paramètres utilisateur.

Krosentrades utilise les Cookies notamment pour :

Conserver le contenu du panier
Maintenir la session utilisateur
Enregistrer les préférences de langue
Faciliter le chargement des pages
Améliorer la stabilité du site
Sauvegarder certaines préférences de navigation

Les Cookies ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur et ne collectent pas activement des informations sensibles telles que les mots de passe bancaires.

3. Types de Cookies utilisés sur le site

Krosentrades utilise principalement les catégories de Cookies suivantes :

Cookies essentiels (Essential Cookies)

Ces Cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés.

Leurs principales fonctions incluent :

Maintien de la connexion utilisateur
Sauvegarde des informations du panier
Gestion des sessions de commande
Vérification de la sécurité des pages
Support du processus de commande et de paiement

La désactivation des Cookies essentiels peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

Cookies fonctionnels (Functional Cookies)

Les Cookies fonctionnels sont utilisés afin d’améliorer l’expérience de navigation. L’utilisateur peut accepter ou refuser ces Cookies via les paramètres de son navigateur.

Leurs principales fonctions incluent :

Sauvegarde des paramètres de langue
Mémorisation des préférences d’affichage
Enregistrement des produits récemment consultés
Optimisation de la structure et de la navigation du site
Amélioration de la compatibilité des fonctionnalités du site

À ce jour, Krosentrades n’utilise pas les Cookies à des fins de publicité personnalisée non essentielle.

4. Génération et durée de conservation des Cookies

Lorsqu’un utilisateur visite le site Krosentrades, certains Cookies peuvent être automatiquement générés et stockés sur son appareil.

La durée de conservation des Cookies dépend de leur fonction :

Cookies de session

Ils sont utilisés pour la gestion temporaire des sessions et sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé.

Cookies fonctionnels

Ils peuvent être conservés pendant une certaine durée afin de sauvegarder les paramètres et préférences de navigation de l’utilisateur.

Le site applique le principe de minimisation des données et utilise les Cookies uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site.

L’utilisateur peut également supprimer manuellement les Cookies via les paramètres de son navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux lois françaises applicables en matière de protection de la vie privée, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit à l’information

Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur peut consulter les informations relatives à l’utilisation des Cookies ainsi que les notifications correspondantes.

Droit d’accepter ou de refuser

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les Cookies fonctionnels selon leurs préférences.

Les Cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base du site, ne requièrent pas de consentement distinct.

Droit de retirer son consentement

L’utilisateur peut retirer à tout moment son consentement concernant les Cookies fonctionnels, notamment en :

Supprimant les Cookies du navigateur
Modifiant les paramètres de confidentialité du navigateur
Effaçant les données du site
Contactant le service client

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter le site via :

Téléphone : +1 5803183566
E-mail : info@krosentrades.com

Les e-mails reçoivent généralement une réponse sous 24 heures.

6. Gestion des Cookies

Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les Cookies directement depuis les paramètres de leur navigateur.

Exemples de chemins d’accès dans les navigateurs courants :

Google Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites

Mozilla Firefox

Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

Safari

Réglages → Confidentialité → Gestion des données de sites web

La désactivation de certains Cookies peut affecter les fonctionnalités suivantes :

Connexion au compte
Sauvegarde du panier
Validation des commandes
Stabilité d’affichage des pages
Processus de paiement

Il est donc recommandé aux utilisateurs d’ajuster leurs paramètres selon leurs besoins réels.

7. Mesures de sécurité des données

Krosentrades applique des mesures techniques et organisationnelles de base afin de protéger les données liées aux Cookies, notamment :

Utilisation de connexions sécurisées HTTPS
Restriction des accès administratifs
Mises à jour régulières des systèmes
Réduction des risques d’accès non autorisé
Limitation des risques de perte de données

Ces mesures visent principalement à assurer la sécurité des données nécessaires au fonctionnement du site.

8. Traitement international des données

Étant donné que l’entité exploitante de Krosentrades est située aux États-Unis, certaines données liées au fonctionnement du site peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis.

Le site prend des mesures raisonnables afin de respecter les exigences de base du RGPD relatives au traitement international des données.

Les traitements concernés peuvent inclure :

Maintenance et fonctionnement du site
Traitement des paiements
Assistance du service client
Gestion des commandes

9. Mise à jour de la politique

La présente Politique relative aux Cookies peut être mise à jour notamment en raison :

D’évolutions légales ou réglementaires
D’ajustements opérationnels du site
De modifications des méthodes de traitement des données
D’évolutions des fonctionnalités du site

Les versions mises à jour seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des dernières informations relatives aux Cookies et au traitement des données.

10. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux Cookies ou le traitement des données associées aux Cookies, les utilisateurs peuvent contacter le service client Krosentrades :